简介
创立于2000年,是最早从事网络情感咨询的团队之一。
团队初期服务内容,是为单身人士提供追求方面的情感咨询服务。
于2012年12月成功转型,提出“恋爱援救”概念,将侧重点放在“挽回爱情”方向,致力解决各种情感困惑,提供合理务实的挽回建议。
目前团队开展的业务方向有:挽回类咨询(恋爱、婚姻方向)、追求类咨询、维系类咨询、同性类咨询等情感咨询服务。
理念
不“推销”咨询服务。
我们从骨子里拒绝将服务本身视为商业活动。尽可能降低其商业属性。一直以来不设主动推销环节。
网站不弹框,不设客服岗,办理窗口以助理值班形式,无业务办理提成,话术上不诱导。
导师团队尽可能地将挽回观点用文章的形式免费地分享给各位读者。
我们不认为所有情感困惑都需要办理服务。同时希望加入我们的学员,都是出于自身切实需要,且对我们的观点态度有认可的人。
不“吹捧”导师团队。
我们不会围绕导师进行美颜式的吹捧。而是更试图让读者了解,情感导师也仅仅是对情感问题此较有阅历的普通人。
需要吃饭、需要休息、偶尔也会有些小情绪。
时常在会议上,乃至文章中,也会看到导师间的“撕逼”现象,我们鼓励这种观点上的碰撞。情感导师,也需要接受不同的意见,提升自己的能力。
不“神化”挽回结果。
从不用“成功率”“包成功”“你的情况很容易”去做结果上的“包装”。
事实上,大多需要情感咨询服务的人,情况本身都不会太乐观。很多人将服务本身“神”化,认为“情感咨询=买到爱情”?
这是不现实、不理智的冲动表现,希望大家能够理性看待服务本身。
服务宗旨
追求务实,以“目的”为前提提供服务。
以学员最终“目的”出发,拒绝灌鸡汤、喊口号式的混日子。围绕目的,着眼现状,依照逻辑,去区分阶段,制定阶段目标,一步步协助学员解决问题。
敢说真话,以“情况”为根本提供服务。
不因学员“不喜欢听”“不高兴”“不好说话”等情况就“不敢说”。
有什么说什么,敢于给出导师自己真实的想法,并尽力帮助理清其中问题点,认识逻辑所在。
尽责尽职,以“成长”为线索提供服务。
希望学员在过程中除了目的以外,也能够有能力上面的收获。会力所能及地在工作中灌输、解释学员的情感薄弱点,提升学员独自处理问题的能力。
勇于创新,以“进步”为角度提供服务。
服务过程中勇于看到问题,总结经验。对方式方法进行提炼升华,并在应用中及时获取反馈,不断争取进步。
所设岗位
督导组:起督导作用,负责对导师组监督及整改建议、人员培训等工作。
档案组:对学员资料进行初次收集、整理、雏形方案意见制定、并结合情况及档期,合理安排贴合导师。
导师组:对学员日常提问,给予建议,尽力协助学员解决情感问题。
助理组:协助对应导师完成日常工作、服务办理通道值班,解答读者办理相关问题。
后勤组:包括财务、网络管理、编辑等辅助性岗位。
香港人,我骄傲
支持
指导了那么久一直以为谷雨老师是小鲜肉……原来是帅大叔啊
文章很干货,跟某些妖艳贱货果然不一样
想做导师,心理学二级证书可以吗
最后一张图男的在电视上看过,原来也叫林晓峰
导师挺nice
一直关注
很棒的团队,谢谢
好
辛苦老师们了
关注你们三年了,我也挽回结婚生娃了,文章真的很好
不错,挽回了
怎么联系你们?
谢谢老师的帮助
喜欢听真话